1. Apa yang bisa saya capai dari SHOPLINE Message Center?
Dengan SHOPLINE Message Center, Anda dapat membuka potensi penuh Customer Relationship Management (CRM) dengan menyatukan aplikasi obrolan favorit pelanggan Anda ke dalam satu platform omnichannel yang nyaman dan mudah digunakan tanpa biaya. Dengan menghubungkan pesan Facebook, Instagram, WhatsApp, dan Telegram, Anda dapat menciptakan pengalaman belanja online yang dipersonalisasi untuk pelanggan Anda, memfasilitasi perjalanan pelanggan yang komprehensif dari awal hingga akhir, dan membina hubungan pelanggan yang langgeng untuk meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan.
2. Bagaimana cara saya memulai?
· Untuk memulai, daftarkan akun SHOPLINE di website kami dan jadwalkan demo dengan tim kami.
· Jika Anda memerlukan panduan tambahan atau memiliki pertanyaan, pastikan untuk mengunjungi Pusat Bantuan kami untuk sumber daya dan informasi yang berguna.
3. Jenis pesan apa saja yang dapat dikelola dengan SHOPLINE message center?
Anda dapat mengelola semua jenis pesan pelanggan seperti pesan obrolan, email, dan pesan SMS.
4. Bisakah pedagang mengotomatiskan respons melalui SHOPLINE message center?
Ya, merchant dapat mengatur tanggapan otomatis melalui SHOPLINE Message Center. Ini dapat membantu menghemat waktu dan memastikan bahwa pelanggan menerima tanggapan tepat waktu.
5. Apakah ada biaya tambahan terkait penggunaan SHOPLINE message center?
Tidak, tidak ada biaya tambahan terkait penggunaan SHOPLINE Message Center. Itu termasuk sebagai bagian dari platform e-commerce SHOPLINE.