Point of Sales (POS) adalah sebuah jenis layanan untuk pebisnis guna mempermudah transaksi pembelian. Manfaatnya tidak hanya untuk penjual saja, namun juga untuk pembeli akan mudah dalam bertransaksi. Melalui POS, penjual bisa mengetahui transaksi produk antara penjual dan pembeli sudah berhasil.
Di indonesia, Point Of Sales (POS) mungkin biasa disebut mesin kasir. Namun, sudah tidak bisa disamakan dengan mesin kasir konvensional. Sekarang, POS sudah lebih inovatif dengan kombinasi antara software dan hardware, seperti tablet, smartphone, mesin EDC atau perangkat lainnya yang biasa digunakan untuk transaksi di toko offline.
Karena pertumbuhan dan evolusi e-commerce saat ini, konsumen semakin membutuhkan proses yang efektif dan efisien. Mengintegrasikan website e-commerce Anda dengan sistem Point of Sales (POS), sangat menguntungkan, dari memaksimalkan penjualan hingga meningkatkan efisiensi. Berikut adalah empat keuntungan point of sales adalah ;
Integrasi POS memungkinkan Anda mengumpulkan lebih banyak wawasan tentang pelanggan Anda dengan mudah dengan melacak dan menganalisis data pelanggan. Secara khusus, Anda dapat mengumpulkan informasi seperti frekuensi pesanan, riwayat pembelian, dan nilai pesanan rata-rata, untuk membuat kampanye pemasaran yang dipersonalisasi dan promosi bertarget. Ini meningkatkan loyalitas pelanggan, retensi, kepuasan, keterlibatan dan akhirnya, penjualan. Selain itu, integrasi POS juga memungkinkan Anda memantau tren penjualan dan meninjau feedback pelanggan, sehingga memudahkan proses identifikasi dan penanganan masalah.
Keuntungan dari POS lainnya adalah laporan keuangan yang tersaji secara realtime. Yang dibeli pada offline dan online akan terintegrasi dengan baik dan realtime, sehingga keuangan perusahaan pun akan terawasi. Dengan ini, Anda juga bisa menentukan dengan cepat strategi untuk meningkatkan penjualan.
Mengintegrasi website e-commerce Anda dengan sistem POS akan mengotomatiskan proses seperti pemrosesan pesanan, manajemen inventaris, dan proses pembayaran yang akan memusatkan data Anda dan mengurangi risiko kesalahan. Dengan ini dapat mengurangi kesalahan manusia, sehingga pengiriman pesanan pelanggan akan lebih akurat dan tepat waktu serta dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meminimalkan ulasan atau pengembalian negatif menjadi mungkin. Selain itu, integrasi POS bekerja lebih baik jika dilengkapi dengan sistem manajemen pesanan Anda. Tanpa mengorbankan akurasi pelacakan, ini memberikan pembaruan waktu nyata pada pesanan dan memberitahu Anda tentang inventaris stok, mencegah situasi dimana overselling atau kehabisan stok dapat terjadi.
Instagram @shoplineapp.idSebelum integrasi POS, mengadopsi beberapa platform software untuk mengelola pesanan dan melacak penjualan adalah hal yang biasa. Namun, integrasi POS menghilangkan ketidaknyamanan ini dan memungkinkan Anda mengelola website e-commerce Anda dari satu sistem terpadu. Ini mengurangi waktu dan upaya yang dihabiskan untuk proses yang berlebihan, memungkinkan Anda untuk fokus pada aspek lain yang lebih penting dari bisnis Anda. Terutama, dengan mempersingkat proses manajemen pesanan dan pelacakan, pesanan dapat dipenuhi dengan lebih efisien dan efektif. Ini juga mencerminkan preferensi dan perilaku pelanggan, membuka jalan bagi pengalaman website e-commerce dan penawaran produk yang lebih disesuaikan. Data tersebut memungkinkan pengecer untuk mendapatkan wawasan tentang produk mana yang laris manis dan mana yang tidak. Hal ini dapat membantu menginformasikan penawaran produk, memungkinkan peritel mengoptimalkan inventaris mereka, serta memperhatikan produk terlaris tersebut, berkontribusi pada efisiensi yang lebih besar.
Singkatnya, mengintegrasikan website e-commerce Anda dengan sistem POS menawarkan sejumlah keuntungan yang dapat membantu Anda memaksimalkan penjualan dan efisiensi. Ini termasuk mengurangi kesalahan dengan memusatkan data Anda dan mengotomatiskan proses. Dengan memanfaatkan kemajuan teknologi dan merangkul otomatisasi e-commerce, membawa website e-commerce Anda ke level selanjutnya dan mencapai tujuan bisnis Anda menjadi sangat mudah.
Baca SHOPLINE POS lebih lengkap disini!
SHOPLINE adalah platform tangguh yang mendorong pertumbuhan e-commerce Anda dengan memungkinkan Anda menjual produk dengan mudah menggunakan berbagai bahasa, mata uang, dan metode pembayaran. Dengan kemampuan perdagangan kami, Anda lebih mudah membuat website e-commerce gratis.
Mulai uji coba gratis selama 14 hari!